Връщане и замяна
В My little one имате възможността да върнете или замените закупената стока в срок от 14 дни след получаването й, ако продуктът е в оригиналния си вид, опаковка и не е използван. В случай че не сте доволни от покупката си или тя не отговаря на очакванията ви. В този случай заплатените суми от потребителя ще му бъдат възстановени с банков превод, не по-късно от 14 работни дни, считано от датата, на която потребителя е упражнил правото да се откаже от стоката, съгласно чл.55,ал.6 от Закона за защита на потребителите.
Съгласно чл. 50 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите) и правилата за електронна търговия, Вие имате право да върнете стоката, която сте поръчали в срок от 14 работни дни от получаването им.
Ако върнете някоя от поръчаните стоки или цялата поръчка, стойността й ще бъде възстановена единствено чрез банков превод, като се приспаднат разходите за обратна доставка ако не са заплатени вече. Сумата за върната стока, платена с банкова карта, обикновено ще бъде възстановена по картата, която сте използвали за покупката. За върната стока, платена с наложен платеж, моля, предоставете Вашите банкови данни, по които бихте искали да възстановим сумата.
Условия за връщане и замяна:
1. Върнатата стока трябва да бъде в добър търговски вид, да не е била употребявана по какъвто и да е начин и да е в не нарушена оригинална опаковка/кутия.
2. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако е изпратен грешен продукт.
3. При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки, съгласно тарифата на куриерската фирма, която избере да използва.
4.Стоката трябва да е придружена с разписка, товарителница от куриера и документа удостоверяващ плащането.
5. Стока върната до различен от посоченият по-долу адрес или изпратена с наложен платеж няма да бъде приета.
6.Трябва да ни изпратите имейл на mylittleonebg@gmail.com, с който да ни уведомите за връщането/замяната на стоката.
My little one се стреми да осигури лесен и удобен процес на връщане, защото вашето удовлетворение е наш приоритет.